よくある質問

お申込み・料金について

Q 料金の支払い方法はどのようになりますか?
A

ご利用のウォーターサーバーごとにお支払い方法が異なります。

〇お支払い方法
アクアファブ :クレジットカード
アクアウィズ :クレジットカード
アクアスリム :クレジットカード、口座振替
アクアスリムS:クレジットカード、口座振替

※対応クレジットカード種別:Master、JCB、VISA、DC、AMEX、ダイナース
※デビットカード、プリペイドカードにつきましては、クレジットカードとしてのお取扱いはございません。

法人のお客様は、銀行振込(請求書払い)もご利用いただけます。
ご請求額は、会員様専用WEBサービス「マイアクア」にてご照会いただけます。


関連リンク
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    Q 利用料金はいくらですか?
    A

    お客様が選択されたウォーターサーバーの「あんしんサポート料(月額)」+「ご利用になったウォーターボトルの種類と本数」により決まります。

    ○ウォーターサーバー あんしんサポート料
    アクアスリムS :2年割プラン 1,100円/月
            :通常プラン 1,100円/月
    アクアスリム  :2年割プラン 1,100円/月
            :通常プラン 1,100円/月
    アクアファブ  :2年割プラン 1,430円/月
            :通常プラン 1,650円/月
    アクアウィズ  :2年割プラン 2,200円/月
            :通常プラン 3,300円/月

    ※2年割プランは2年毎のお申込み・自動更新。

    ○ウォーターボトル(宅配料込)
    レギュラーボトル(12リットル)
    2年割プラン :1,404円/本(*1)
    通常プラン :1,512円/本(*1)

    スリムボトル(7リットル)
    2年割プラン :1,080円/本
    通常プラン :1,188円/本(*1)

    アクアクララあさぎり高原ハイパーバナジウム270(8リットル)
    :1,728円(*1)

    ※アクアクララあさぎり高原ハイパーバナジウム270は一部宅配料がかかる地域がございます。
    ※アクアクララあさぎり高原ハイパーバナジウム270は2017年9月30日をもって新規受付を終了いたしました。
    ※2年割プランとは、ウォーターボトルとあんしんサポート料をお安くご利用いただけるお得なプラン(2年毎のお申込み・自動更新)です。

    ※1 価格は税込み表記です。
    ※2 全てのサーバーで2年割プランは2年毎のお申込み・自動更新。

    (*1)軽減税率対象商品です。

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    Q あんしんサポート料とは?
    A

    アクアクララのウォーターサーバーを安心・快適にご利用いただくためのサービスにかかる費用です。
    具体的には専門スタッフ(アクアクララポーター)によるウォーターサーバーの設置(撤去)費用、定期メンテナンス費用、故障対応サービスが含まれます。

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    Q 法人向けの料金プランはありますか?
    A

    一般のご家庭、法人様とも「同一料金」にて承ります。

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    Q 配達エリアを教えてください。
    A

    アクアクララでは、北海道から沖縄まで、全国各地へのお届けを行っております。
    ※離島、一部地域を除く
    設置されるご住所が配達エリア内かどうかを「宅配エリア・日時」のページでお調べいただけます。              

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